В случае, если Вы столкнулись с нарушением санитарных норм, Вам следует воспользоваться следующим алгоритмом действий:

 Зафиксируйте нарушение

- Сделайте фото/видео (хорошо если на фото будет время, дата, местонахождение).

- Подробно запишите проблему, дату, время, адрес.

В случае если выявленные нарушения создают угрозу жизни и здоровью граждан, подайте обращение в Управление Роспотребнадзора по Воронежской области.

Обращаю внимание, что в соответствие со ст.59 Федерального закона № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» обращения (заявления) граждан и организаций, содержащие сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, принимаются контрольным (надзорным) органом к рассмотрению, только при условии подтверждения личности заявителя.

Таким образом подать обращение в Управление Роспотребнадзора по Воронежской области можно следующими способами:

-Личный прием руководителя(заместителя руководителя)

-Через общественную приемную лично с предъявлением документа удостоверяющего личность по адресу: г. Воронеж, ул. Космонавтов, д. 21 А.

-В электронном виде через официальный портал Роспотребнадзора по ссылке https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/, пройдя авторизацию через  Единую Систему Идентификации и Аутентификации (ЕСИА, Госуслуги).

В жалобе обязательно укажите:

- Ваши данные (ФИО, контакты).

- Подробное описание нарушения с приложением

- Если Вы самостоятельно обращались к ответственным за нарушение организациям или лицам, так же отразите это в обращении (какие меры были приняты)

Подробную информацию о способах подачи, времени работы можно получить на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Воронежской области по ссылке:

https://36.rospotrebnadzor.ru/about-department/admission-appeals .

Дополнительно сообщаю, что в соответствии со ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ  "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"  письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, а так же в случае, если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.