Специалистами Управления Роспотребнадзора по Воронежской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» 15.08.2023 проведено информационно-просветительское мероприятие в Центре дневного пребывания для граждан пожилого возраста и инвалидов КУВО «УСЗН Советского района г. Воронежа». В данном мероприятии приняли участие 17 посетителей и 4 сотрудника Центра дневного пребывания.
В ходе мероприятия специалисты рассказали о функциях и возможностях приложения «Честный Знак», а также о работе национальной системы маркировки и прослеживания продукции. Было рекомендовано использовать сервис «Честный Знак» для удобства подачи обращения в Роспотребнадзор, в случае обнаружения в продаже товаров, не маркированных средствами идентификации.
Участниками проявлен интерес к проведенному мероприятию, заданы специалистам вопросы. Одними из интересующих вопросов были: «По каким показателям оценивается качество продовольственного зерна и муки?»; «Как и где можно проверить качество мясных консерв?».
Активное участие в процессе мероприятия свидетельствует о необходимости в дальнейшем проводить подобные занятия.
В целях обеспечения граждан своевременной и достоверной информацией в Управлении работает «горячая линия» по номеру 8-800-201-05-97, посредством которой осуществляется консультирование граждан, на сайте службы создана ссылка на единый портал для подачи и приема обращений граждан. Кроме того, потребитель может воспользоваться модулем «Виртуальная приемная» государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru
Также консультацию можно получить в ходе личного посещения Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области.
Получить консультацию можно с понедельника по четверг с 10-00 до 17-00, в пятницу с 10-00 до 16-45, перерыв с 13-00 до 13-45 (время московское). По телефону 8-800-201-05-97 оператор подробно ответит на Ваши вопросы, даст разъяснения, рекомендации.
|