Жилищно-коммунальное хозяйство - одна из наиболее социально значимых сфер, обеспечивающая население жизненно важными услугами и создающая условия безопасного и комфортного проживания граждан. В современном обществе неотъемлемым элементом успешного развития системы жизнеобеспечения является высокая правовая грамотность участников жилищно-коммунальных отношений и их вовлеченность в систему. Как показывает практика, для успешной реализации гражданских инициатив общество должно обладать соответствующим уровнем знаний, правовой грамотностью и совершенно конкретными навыками, позволяющими решать поставленные задачи. Добиться такой подготовки возможно, в том числе, и с помощью гражданского образования.
В этой связи Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области (далее – Управление) на базе Управления социальной защиты Советского района г.Воронежа проведено информационно-просветительское мероприятие по одной из самых сложных и важных для пожилых граждан проблем – теме услуг ЖКХ.
Особенный интерес у присутствующих вызвали вопросы, связанные с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами, в том числе вопросы об отсутствии нормального взаимодействия с управляющими организациями и систем контроля над ними, а так же обсуждались варианты обращения потребителя за защитой своих нарушенных прав к исполнителю услуг.
Участники мероприятия отметили его полезность и эффективность, так как в непринужденной обстановке посредством беседы они смогли поделиться друг с другом имеющимися у них знаниями в сфере ЖКХ и получить ответы на неизвестные для них вопросы.
