В адрес Управления Роспотребнадзора по Воронежской области (далее – Управление) поступило письменное заявление потребителя (далее – истец) с просьбой обратиться в суд в защиту прав и законных интересов по факту нарушения ООО «ДНС Ритейл» законодательства о защите прав потребителей.
Между потребителем и ООО «ДНС Ритейл» заключены договоры купли-продажи товаров, что подтверждается оформлением заказов путем извещения SMS-сообщением с указанием номера заказа и стоимости. Однако заказы были отменены продавцом в одностороннем порядке.
Управление в соответствии со статьей 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г.
№ 2300-1 «О защите прав потребителей» обратилось с исковым заявлением в районный суд г. Воронежа о понуждении заключить с потребителем договор, возместить моральный вред и выплатить штраф.
В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее- ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Статья 429 ГК РФ предусматривает, что по предварительному договору стороны обязуются заключить в будущем договор о передаче имущества, выполнении работ или оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором. Предварительный договор заключается в форме, установленной для основного договора, а если форма основного договора не установлена, то в письменной форме. В предварительном договоре указывается срок, в который стороны обязуются заключить основной договор.
Согласно п.13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи.., утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463: «обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю».
Учитывая обстоятельства дела, а также оценив все имеющиеся доказательства, судом принято решение об удовлетворении заявленных исковых требованиях, в связи с этим судом возложена обязанность на ООО «ДНС Ритейл» заключить с потребителем договор купли-продажи товара на условиях, определенных в заказе.
Решение суда вступило в законную силу.
|