С функциями и полномочиями Роспотребнадзора можно ознакомиться по ссылке.
-
руководителем Управления Роспотребнадзора по Воронежской области и его заместителями в соответствии с Графиком приема обращения граждан руководителем Управления и его заместителями;
-
начальниками территориальных отделов Управления и их заместителями в соответствии с Графиком приема обращения граждан начальниками территориальных отделов и их заместителями.
Обращаем Ваше внимание, что в связи с принятием Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и Федеральный закон «О стратегическом планировании в Российской Федерации» с января 2017 года изменяются требования к рассмотрению Роспотребнадзором (его территориальными органами) обращений потребителей как возможному основанию для проведения соответствующих внеплановых проверок в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (более подробно).
-
раздела «Часто задаваемые вопросы» по вопросам ЖКХ, размещенного на сайте Государственной информационной системы ЖКХ;
-
информационного сайта «Хочу Могу Знаю», разработанного в рамках проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» Минфина России и Всемирного банка при поддержке Роспотребнадзора;
-
учебника «Азбука для потребителей услуг ЖКХ», разработанного ведущими экспертами Минстроя России, Фонда содействия реформированию ЖКХ, партии «Единая Россия» и федерального образовательного проекта «Школа грамотного потребителя».
Вы можете направить в Управление: -
письменное обращение по почтовому адресу: 394038, г. Воронеж, ул. Космонавтов, д.21а;
-
письменное обращение через Общественную приемную Управления: 394038, г. Воронеж, ул Космонавтов, д. 21а, каб. 110 (понедельник-четверг: с 10-00 до 17-00; пятница с 10-00 до 16-00, перерыв с 13-00 до 13-45, выходной: суббота, воскресенье);
-
письменное или устное обращение на личном приеме у руководителя (заместителя руководителя) Управления, начальников (заместителей начальников) территориальных отделов Управления;
-
обращение в форме электронного документа путем заполнения в установленном порядке специальной формы через Единый портал для подачи и приема обращений Роспотребнадзора.Направить обращение в форме электронного документа через Единый портал для подачи и приема обращений Роспотребнадзора.
В Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области организован «телефон доверия» по вопросам противодействия коррупции: 8 (473) 278-89-51.
«Телефон доверия» функционирует круглосуточно в автоматическом режиме и оснащается системой записи поступающих сообщений (функция «автоответчик»).
27 Января 2021 | Информационно-статистический обзор по рассмотрению обращений граждан
О результатах рассмотрения обращений Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области за 2020 год
15 Апреля 2019 | Тематические обзоры
Информация для граждан по вопросу содержания домашних животных
15 Апреля 2019 | Тематические обзоры
19 Июня 2018 | Тематические обзоры
Информация для граждан по вопросам обслуживания жилого фонда
19 Июня 2018 | Тематические обзоры
Гигиенические требования к помещениям общественного назначения, размещенным в жилых здания
01 Июня 2018 | Тематические обзоры
01 Июня 2018 | Тематические обзоры
01 Июня 2018 | Тематические обзоры