В рамках мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, специалистом Управления Роспотребнадзора по Воронежской области для студентов Воронежский государственный медицинский университет имени Н.Н. Бурденко была проведена увлекательная виртуальная экскурсия на тему «Путешествие по правам потребителя», которая призвана повысить правовую грамотность молодёжи.

Основная цель виртуальной экскурсии — познакомить студентов с базовыми положениями законодательства о защите прав потребителей, научить их применять эти знания на практике и сформировать навыки грамотного потребительского поведения, рассказать о ключевых правах потребителей, закреплённых в законодательстве РФ,             разобрать типичные ситуации, когда права потребителей нарушаются, показать, как правильно действовать при обнаружении некачественного товара или услуги, объяснить порядок обращения в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы, развить навыки критического анализа информации о товарах и услугах.

Виртуальная экскурсия была построена в интерактивном формате и включала следующие тематические блоки:

1. Теоретическая часть: краткий обзор Закона РФ «О защите прав потребителей», основные понятия и термины.

2. Практическая часть: участники прошли тестирование, указывающее насколько они осведомлены о своих правах как потребителей.

В ходе экскурсии студенты   изучили свои права при покупке товаров и заказе услуг,   узнали, как правильно составить претензию и куда обращаться за защитой своих интересов, освоили навыки проверки качества товаров и чтения маркировки.

Виртуальная экскурсия доказала свою эффективность как современный формат просветительской работы со студенческой аудиторией. Мы планируем продолжить серию подобных мероприятий и расширить их тематику.