---

   За первое полугодие 2023 года в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора  по Воронежской области в Борисоглебском городском округе, Грибановском, Новохоперском, Поворинском, Терновском районах поступило 176 письменных обращений, (1 полугодие 2022г.- 124 обращения), что выше показателя аналогичного периода прошлого года.
   Из общего числа рассмотренных обращений:;
- 69% (1 полугодие 2022г. - 48% - 60 обращений) пришлось на обращения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения (122 обращения);
- 31% (1 полугодие 2022г. - 51% - 64 обращения)  в области защиты  прав потребителей. (54 обращения).
  Спектр вопросов, с которыми жители обращаются в территориальный отдел, достаточно широк.
  В структуре рассмотренных обращений в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в 1 полугодии 2023г. поступило 122 письменных обращения (1 полугодие 2022г. - 60 обращений). Наибольшее количество составили обращения связанные с питьевой водой и питьевым водоснабжением населения – 34 обращения или 56% (1 полугодие 2022г. – 8 обращений (13%)); на втором месте – обращения по условиям проживания в жилых помещениях - 25 обращений или 21% (1 полугодие  2022г. - 14 обращений (23%)); на третьем месте – вопросы по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортировке, хранению и захоронению отходов производства и потребления - 20 обращений или 16%  (1 полугодие 2022г - 8 обращений (13%)).
   В территориальный отдел так же поступали обращения по вопросам качества атмосферного воздуха в городских и сельских поселениях (11 обращений), условия труда (2 обращения), общественного питания (10 обращений) и другие (14 обращений).
    В структуре обращений на нарушения прав потребителей за 1 полугодие 2023г. ведущее место занимают обращения на нарушения в сфере розничной торговли продовольственными товарами – 39 обращений или 72% (за 1 полугодие 2022г. - 51 обращение или 79%); на втором месте обращения связанные с медицинской деятельностью в области ЗПП – 4 обращения  или 6% (за 1 полугодие 2022г – обращений не поступало);  на третьем месте - обращения в сфере ЖКХ – 3 обращения или 5%.  (за 1 квартал 2022г - обращений не поступало), а так же в территориальный отдел поступали обращения по иным вопросам в области защиты прав потребителей (8 обращений).
   В 17 обращениях из 176 поступивших в первом полугодии 2023 года, были затронуты вопросы не относящиеся к компетенции территориального отдела и в установленном по-рядке в соответствии с п. 3 ст.8 Федерального закона от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» эти заявления в течение 7 дней со дня регистрации были перенаправлены по подведомственности в иные уполномоченные  государственные органы.
   В результате рассмотрения обращений в 1 полугодии 2023 г., территориальным отделом в пределах полномочий принимались различные меры, направленные на восстановление и/или защиту нарушенных прав  граждан, в т.ч.:
- по 25 обращениям выданы предостережения о недопустимости нарушения законодательства;
- подано 3 исковых заявления в суд в отношении неопределенного круга лиц. По результатам рассмотрения: два исковых заявления удовлетворены в полном объеме, одно-на рассмотрении.
- по 124 письменным обращениям разъяснены нормы действующего законодательства в пределах установленной компетенции.