В Управление Роспотребнадзора по Воронежской области обратилась гражданка П* по вопросу нарушения ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ТОРГОВЫЙ СОЮЗ "ЕВРО ДОМ" (далее – Общество, ООО «ТС ЕвроДом») условий договора купли – продажи по образцу  (мебель), в части нарушения сроков передачи (поставки) товара.
       Ознакомившись с материалами дела было установлено, что между  П* и ООО «ТС ЕвроДом» 06.07.2022 года был заключен договор купли – продажи по образцу  (далее – Договор) на общую сумму  50 400 (пятьдесят тысяч четыреста)  рублей.
       В соответствии с п. 1.1 Договора продавец (ООО «ТС ЕвроДом») обязуется передать в собственность Покупателю (П*) мебель, указанную в приложении № 1 к настоящему договору, а Покупатель обязуется принять товар и уплатить за него цену в порядке и в срок, предусмотренный в настоящем Договоре.
        В соответствии с п. 2.1 Договора Покупатель вносит предоплату в момент подписания Договора в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей.
       Обязательство по внесению предоплаты П* исполнила.
       В соответствии с п. 3.2 Договора срок его выполнения составлял 55 (пятьдесят пять) рабочих дней и исчислялся с момента , указанного в п. 3.1, но не ранее момента окончательного определения моделей и технических характеристик всей бытовой техники, использующейся в проекте данного товара.
        То есть, 21 сентября 2022 года.
        Однако, Договор не был исполнен ООО «ТС ЕвроДом» в установленный срок.
         В связи с неисполнением договорных обязательств со стороны Продавца в оговоренный Договором срок,  П* после нескольких попыток договориться с сотрудником (менеджером) ООО «ТС ЕвроДом», директором Общества о фактическом неисполнении договорных обязательств, направила в адрес Общества письменную претензию, от получения которого Общество уклонилось.
        В связи с тем, что на протяжении всего этого времени  П*  не могла  использовать товар по назначению из-за нарушения ООО «ТС «ЕвроДом»  условий Договора купли-продажи мебели, это причинило ей  массу неудобств, нравственных переживаний и лишило её того, на что  она рассчитывала  при заключении договора. Также, из-за затянутого принятия решения об удовлетворения её законных требований она была вынуждена затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав, а также самостоятельно была вынуждена обратиться в Управление Роспотребнадзора по Воронежской области.  Отказ Общества от добровольного удовлетворения её требований также нанес П* моральный вред.
Не согласившись с действиями Общества, с целью защиты своих прав в судебном порядке  П* обратилась в Управление Роспотребнадзора по Воронежской области.
        На основании вышеизложенного, Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области было подготовлено Мировому судье судебного участка № 5 в Ленинском районе г. Воронежа исковое заявление в защиту её  нарушенных прав к ООО «ТС «ЕвроДом» по  вопросам взыскании  суммы материального ущерба за предварительно оплаченный, но не поставленный товар, неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара,  компенсации морального вреда.
         В ходе рассмотрения искового заявления от П* судом был принят отказ от иска к ООО «ТС «ЕвроДом» в связи с заключением между сторонами мирового соглашения на сумму 25 000 рублей.
         Определение суда вступило в законную силу.