Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области  за 9 месяцев 2022 рассмотрено 4190 обращений от граждан (физических лиц), юридических лиц, органов государственной власти, местного самоуправления, средств массовой информации с указанием фактов нарушений прав потребителей, из них:
    - о нарушениях при реализации товаров в розничной торговой сети –  2311(55,2%), в том числе, при заключении договора с использованием дистанционных каналов -  451;
    - при оказании бытовых услуг – 458(11%);
    - туристических – 40 (1%);
    - транспортных – 43(1%);
    - связи – 236 (6%);
    - связанных с деятельностью на финансовом рынке – 141(3,4%);
    - в сфере жилищно – коммунальных услуг – 387 (9,2%);
    - медицинских -  46 (1%);
    - обращения по иным вопросам – 507 (12%).
  Внеплановые контрольно – надзорные мероприятия проводились в рамках Федерального закона от 26 декабря 2008 г. N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", Кодекса Российской Федерации об административных правонарушений.
  Вопросы эффективного, качественного рассмотрения обращений в сроки, установленные федеральным законодательством, являются приоритетными в деятельности Управления Роспотребнадзора по Воронежской области.
  Если Вы хотите направить обращение, Вы имеете право оставить его на Едином портале ЕСИА Роспотребнадзора для подачи обращений граждан (https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/) или направить в письменном виде на почтовый адрес Управления: 394038, г. Воронеж, ул. Космонавтов, 21