Управление Роспотребнадзора по Воронежской области

Нажмите на экран или ESC, чтобы закрыть

Управление Роспотребнадзора по Воронежской области защитило в суде права потребителя

       В Управление Роспотребнадзора по Воронежской области обратилась гражданка С* по вопросу защиты её прав в судебном порядке в связи с нарушением индивидуальным предпринимателем Оплачковым В.Ф. условий договора купли – продажи товара (мебель) дистанционным способом в части нарушения сроков передачи (поставки) товара.
        Ознакомившись с материалами дела было установлено, что, что между С* и Оплачковым В.Ф. 17.03.2021 был заключен договор купли – продажи дистанционным способом (далее – Договор) кухни «Фристайл» производства ООО ПК «Ангстрем» (Воронежская область, г. Воронеж, ул. Торпедо, д. 43) на общую сумму 109 340,52 (сто девять тысяч триста сорок) рублей пятьдесят две копейки.
В соответствии с п. 3.1 Договора Передача товара Покупателю осуществляется после оплаты 100 % стоимости товара.
17.03.2021 С* полностью исполнила обязанность по оплате Договора.

       В соответствии с п. 3.2 Договора товар, указанный в п. 1.1 настоящего договора, передается Покупателю в соответствии с условиями раздела 4 настоящего договора, до 24 мая 2021года.
       В указанный срок Договор ИП Оплачковым В.Ф. исполнен не был.
      В связи с неисполнением договорных обязательств со стороны Продавца в оговоренный Договором срок С* направила в его адрес письменную претензию посредством заказного почтового отправления, которая была получена ИП Оплачковым В.Ф. 16.06.2021.
      Кроме того, 10.06.2021 посредством смс – сообщения С* было обещано, что спорный товар будет направлен в её адрес 16.06.2021.
      Однако, фактически Договор был исполнен 02 июля 2021 года.
      Не согласившись с действиями ИП Оплачкова В.Ф. с целью защиты её прав С* обратилась в Управление Роспотребнадзора по Ленинградской и Воронежской областям.
     Кроме того, в связи с тем, что на протяжении всего этого времени (с 25.05.2021 года по 02.07.2021) С* не могла использовать товар по назначению из-за нарушения ИП Оплачковым В.Ф. условий Договора дистанционной купли-продажи, это причинило ей массу неудобств, нравственных переживаний и лишило её того, на что она рассчитывала при заключении договора. Также, из-за затянутого принятия решения об удовлетворения её законных требований она была вынуждена затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав.
Отказ ИП Оплачкова В.Ф. от добровольного удовлетворения её требований также нанес С* моральный вред.
   На основании вышеизложенного Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области было подготовлено и направлено в 1-й судебный участок Гурьевского судебного района Калининградской области исковое заявление в защиту нарушенных прав потребителя С* к ИП Оплачкову В.Ф. по вопросам взыскания денежной суммы в виде неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара потребителю, компенсации морального вреда.
      Согласно заочному Решению требования С* были удовлетворены на общую сумму 32 584 рублей, в том числе, моральный вред – 10 000 рублей.
     Решение суда вступило в законную силу.

Опубликовано: 28.01.2022 в 08:39