В 1 полугодии 2021года  Управлением продолжалась  работа по предупреждению, выявлению и пресечению нарушений обязательных требований в области защиты прав потребителей в условиях развития цифровой экономики в сферах финансовых, туристских, медицинских услуг, услуг связи, образования и перевозки граждан различными видами транспорта, а также розничной продажи товаров, в том числе через сеть Интернет.
        В 1 полугодии 2021года  проведено 267  мероприятий по надзору в сфере защиты прав потребителей, что составило 13 % от общего количества проведенных Управлением проверок  и 136 административных расследований.  
      Проведение внеплановых проверок осуществлялось на основании: контроля исполнения предписаний, приказа руководителя, изданного в соответствии с поручением  Президента Российской Федерации, обращений потребителей.
       Результаты проведенных проверок показали, что 59 % юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в отношении которых, проводились проверки осуществляют свою деятельность с нарушением действующего законодательства по защите прав потребителей.
       Наиболее распространенными нарушениями законодательства, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей  явились: отсутствие полной и достоверной информации для потребителей о товарах (работах, услугах), изготовителях и продавцах; не доведения до сведения потребителей информации о режиме работы продавцов.
          По результатам проведенных проверок и административных расследований  в рамках федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей по фактам выявленных нарушений обязательных требований составлено 246 протоколов об административных правонарушениях по 17 статьям КоАП РФ, вынесено 242 постановления по делам об административных правонарушениях о привлечении к административной ответственности в виде предупреждения или административного штрафа на общую сумму 1340,0тыс. руб.  из них  взыскано  64 % денежных средств.