Завершила работу горячая телефонная линия «Качество и безопасность плодоовощной продукции. Сроки годности».
 Напомним, с 02 августа  по 13 августа  2021 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Воронежской области  отвечали на вопросы жителей региона.
Анонсы о проведении «горячей линии» были размещены на сайтах Управления Роспотребнадзора по Воронежской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области», на сайтах органов местного самоуправления и в местных СМИ, на информационных стендах в помещениях филиалов.
За период работы «горячей линии» поступило 106 обращений по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности.
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:
-правильного выбора плодоовощной продукции-28 обращений, что составляет 26,4% от общего количества вопросов;
-требования к качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности в соответствии с нормативными правовыми актами РФ-21 обращение или 19,8%;
- правил реализации плодоовощной продукции, в том числе замороженной – 20 обращений, 19%;
-необходимости маркировки плодоовощной продукции-16 обращений или 15,1%;
- правильного питания населения (количество и разнообразие потребляемой плодоовощной продукции)-6 обращений или 5,6%;
- информирования потребителей об адресах и др. контактах, куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта, нарушений правил продажи-5 обращений или 4,7%;
- получения информации на портале ГИС ЗПП о выявленной фальсификации плодоовощной продукции-3 обращения или 2,8%;
- оформления претензий в адрес продавцов-2 обращения или 1,8%;
-  по другим вопросам – 5 обращений, 5%.
На сайтах Управления и в местных СМИ размещено 24 публикации анонсов «горячей линии» и статей. Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» и сотрудниками  Роспотребнадзора распространено 95 листовок и памяток с информацией для потребителей по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и сроков годности.
    В момент проведения «горячей линии»  устных жалоб от граждан на неудовлетворительное качество продукции и на нарушение установленных требований при реализации плодоовощной продукции не поступало.
     Специалистами Управления Роспотребнадзора по Воронежской области, специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской  области» по обращениям на горячую линию гражданам были даны разъяснения и рекомендации в соответствии с действующим законодательством.