В Управление Роспотребнадзора по Воронежской области обратилась Г* по вопросу нарушения её прав, как потребителя, индивидуальным предпринимателем Филатовым Ю.В. в связи с нарушением им условий договора купли – продажи товара по образцам (3 межкомнатные двери) в части нарушения сроков передачи (поставки) товара.
        Ознакомившись с материалами дела было установлено, что между Г* и ИП  Филатовым Ю.В. 15.03.2019 был заключен договор купли – продажи товара по образцам  на общую сумму 38 700 (тридцать восемь тысяч семьсот) рублей.
        Во исполнение Договора  Г* осуществила предоплату в размере 27 000 (двадцати семи) тысячи  рублей.
        Согласно Договору Продавец был обязан передать Покупателю товар 29.04.2019.
          Однако, Договор не исполнен ИП  Филатовым Ю.В.  до настоящего времени.
 Согласно  п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации  «О защите прав потребителей» от 07.02.1992  № 2300-1 в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Г* неоднократно  в адрес ИП Филатова Ю.В.  направлялись  претензии с требованием возмещения понесенного материального ущерба.
ИП Филатов Ю.В. от удовлетворения требований Г* в добровольном порядке уклонился.
Отказ ИП Филатова Ю.В. возвратить  Г* денежные средства причинил ей массу неудобств, нравственных переживаний и лишило её того, на что  она рассчитывала  при заключении договора.
        Данный факт послужил причиной обращения Г* в Управление Роспотребнадзора по Воронежской области с целью защиты его нарушенных прав в судебном порядке.
        На основании вышеизложенного Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области было подготовлено исковое заявление  в защиту прав Г* по  вопросу  взыскания  суммы материального ущерба за предварительно оплаченный, но не поставленный товар, неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара потребителю,  компенсации морального вреда.
         Мировым судьей судебного участка № 7 в Коминтерновском судебном районе Воронежской области исковые требования потребителя Г* были удовлетворены частично. В пользу потребителя Г* взыскано  81 750 рублей  в том числе, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.
Решение суда вступило в законную силу.