---

   15 марта Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области (далее Управление) будет организовано тематическое консультирование потребителей, приуроченное к Всемирному дню прав потребителей.
 Потребители смогут получить консультации по вопросам совершенствования правовых механизмов защиты их прав и законных интересов, в том числе по спорным ситуациям, связанным с приобретением
товаров и услуг, потребителям окажут помощь в подготовке претензий и исковых заявлений, а также специалисты Управления проконсультируют потребителей о действующих в настоящий момент нормативных правовых актах.
   Согласно порядку взаимодействия АУ «МФЦ» и Управления при организации правового консультирования граждан МФЦ обеспечивает организацию предварительной записи для получения консультаций, прием заявлений на получение консультации от заявителей, передачу сведений о принятых заявлениях и предварительной записи в Управление, организацию рабочего места для заявителя, техническое сопровождение видеоконференцсвязи (далее - ВКС).
   Для подачи обращения можно обратиться в любой пункт МФЦ. При подаче заявления заявителем должен быть представлен документ, удостоверяющий личность гражданина РФ в соответствии с законодательством РФ. По желанию заявителя могут быть приложены копии документов, поясняющие суть вопроса.
Управление предоставит консультации по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора,  обратившимся гражданам в режиме ВКС каждый вторник с 14.00 до 16.00. В случае если в ходе проведения консультации невозможно качественно и в полном объеме оказать правовую помощь заявителю, Управлением самостоятельно принимается решение о проведении повторной консультации в ходе личного приема.