Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
ЕДИНЫЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР РОСПОТРЕБНАДЗОРА Информационная линия
Прием обращений граждан

Зарегистрируйтесь на beta.gosuslugi.ru

Новые правила в розничной торговле

Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 утверждены Правила продажи по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений некоторые акты Правительства Российской Федерации (далее – Правила), вступившие в силу с 01.01.2021 года. Действовать документ будет до 1 января 2027 года.

Данные правила регулируют отношения между продавцами и потребителями при продаже товаров по договору розничной купли-продажи:

- дистанционным способом;

- с использованием автоматов;

- продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении;

- продажи непродовольственных товаров, принятых на комиссию.

Также документ определяет особенности продажи товаров по договору розничной купли-продажи в том числе:

- продовольственных товаров;

- технически сложных товаров бытового назначения;

- автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов;

- ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней;

- животных и растений;

- экземпляров аудиовизуальных произведений и фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных;

- строительных материалов и изделий;

- иных видов товаров по договору розничной купли-продажи.

Кроме того, постановлением утверждены:

перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара;

перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

Версия для печати Версия для печати