Завершила работу горячая телефонная линия «Качество и безопасность хлебобулочных изделий, кондитерской продукции. Сроки годности».
Напомним, с 22 июня по 06 июля 2020 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Воронежской области отвечали на вопросы жителей региона.
Анонсы о проведении «горячей линии» были размещены на сайтах Управления Роспотребнадзора по Воронежской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области», на сайтах органов местного самоуправления и в местных СМИ, на информационных стендах в помещениях филиалов.
За период работы «горячей линии» поступило 141 обращение по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции.
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:
- требования к качеству и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности в соответствии с нормативными правовыми актами РФ – 65 обращений, что составляет 44 % от общего количества вопросов;
- о необходимости маркировки хлебобулочных кондитерских изделий – 31 обращение или 22%;
- правильного выбора хлебобулочных и кондитерских изделий – 21 обращение или 15%.
- информирования потребителей об адресах и др. контактах, куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта –9 обращений или 15%;
- об обогащенных хлебобулочных изделиях, здорового питания – 2 обращения или 1%;
На сайтах Управления и в местных СМИ размещена 21 публикация – анонсов «горячей линии» и статей на темы: «Требования к качеству хлебобулочных изделий и ее маркировки»; «Требования к качеству кондитерской продукции»; «Какой срок годности хлеба и хлебобулочных изделий по ГОСТу»; «Условия хранения и срок годности кондитерских изделий»; «Рекомендации по правильному питанию населения»; «Рекомендации по выбору хлебобулочных и кондитерских изделий» и другие.
Консультационным центром ФБУЗ и сотрудниками Роспотребнадзора распространено 461 листовка и памятка с информацией для потребителей по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции и сроков годности.
В момент проведения «горячей линии» устных жалоб от граждан на неудовлетворительное качество продукции и на нарушение установленных требований при реализации хлебобулочных изделий не поступало.
Специалистами Управления Роспотребнадзора по Воронежской области, специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» по обращениям на горячую линию гражданам были даны разъяснения и рекомендации в соответствии с действующим законодательством.
Вопросы соблюдения качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции остаются на контроле Управления.
|