Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Прием обращений граждан

Зарегистрируйтесь на beta.gosuslugi.ru

Управление Роспотребнадзора по Воронежской области информирует


         За 1 квартал 2020 года в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Борисоглебском городском округе, Грибановском, Новохоперском, Поворинском, Терновском районах поступило 26 обращений на нарушение прав потребителей, из них в 16 случаях даны разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов, в 7 случаях направлено по подведомственности, в 3 случаях проведены внеплановые проверки и административные расследования. Количество обращений, подтвердившихся в результате проведения проверок и административных расследований составило 1 (33,3%) от общего числа обращений, послуживших основанием для проверок. По выявленным нарушениям возбуждены административные дела. В структуре обращений на нарушения прав потребителей ведущее место занимают обращения на нарушения в сфере розничной торговли - 12 или 46% от общего числа обращений, второе место занимают обращения на оказание жилищно-коммунальных услуг – 7 или 30% соответственно от общего числа обращений, на третьем месте - обращения в сфере банковских услуг– 4 или 15 % от общего числа обращений.
Версия для печати Версия для печати