О результатах рассмотрения обращений Территориального отдела в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах в 2019 году За 2019 год в адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах (далее ТО) поступило 194 обращения граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений и иных организаций, из них 23,2% обращений было устными, остальные обращения поступили в ТО в письменной форме посредством почтовой связи. Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки. Из общего количества рассмотренных обращений: - 44,8% (87) пришлось на обращения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения; - 55,2% (107) на нарушения прав потребителей. В структуре рассмотренных обращений в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения наибольшее число пришлось на обращения по качеству пищевых продуктов, условия проживания, содержание территории городских и сельских поселений, качество атмосферного воздуха (71,3 %). В структуре обращений на нарушения прав потребителей ведущее место занимают обращения на нарушения в сфере розничной торговли (86,9 %). По результатам рассмотрения: 11,3% от общего количества рассмотренных обращений направлены по подведомственности, по 11,9% - приняты меры; по 76,8% - даны разъяснения. По фактам выявленных нарушений возбуждено: 30 административных дел по фактам нарушений в области санитарно эпидемиологического благополучия населения, 3 по фактам нарушений в области защиты прав потребителей и подано 3 исковых заявления об устранении нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей. Вопросы эффективного, качественного рассмотрения обращений в сроки, установленные федеральным законодательством, являются приоритетными в деятельности ТО. |    .png "Целевой прием на медико-профилактический факультет")           |
Политика обработки персональных данных
Загрузка...