Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Прием обращений граждан

Зарегистрируйтесь на beta.gosuslugi.ru

О защите прав потребителей финансовых услуг в 2018 году


В 2018 году Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области рассмотрено 201 обращение от граждан на действия финансовых организаций, проведено 4 внеплановых проверок, составлено 9 протоколов об административных правонарушениях, наложены административные взыскания в виде предупреждений и в виде админстративных штрафов на общую сумму 195000 рублей, дано 14 заключений по искам о защите прав потребителей финансовых услуг.
В защиту конкретного потребителя Управлением подано исковое заявление о восстановлении нарушенных прав к ООО СК «ВТБ-Страхование», в настоящее время находится на рассмотрении.
Большое внимание в деятельности Управления уделяется информированию и просвещению населения.
В рамках Всероссийской недели финансовой грамотности Управлением проведено 170 мероприятий, в том числе для детей и молодежи, для потребителей пенсионного возвраста.
Версия для печати Версия для печати