За 1 квартал 2018 года в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Борисоглебском городском округе, Грибановском, Новохоперском, Поворинском, Терновском районах поступило 25 обращений на нарушение прав потребителей, из них в 21 случае даны разъяснения по вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов, в 3 случаях направлено по подведомственности, в 1 случае проведена внеплановая проверка, в результате которой, доводы жалобы подтвердились. В структуре обращений на нарушения прав потребителей ведущее место занимают обращения на нарушения в сфере торговли - 17 или 68% от общего числа обращений, второе место занимают обращения в сфере бытового обслуживания населения – 5 или 20% соответственно от общего числа обращений, на третьем месте - обращения на оказание жилищно-коммунальных услуг – 3 или 12% от общего числа обращений.
|