Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Прием обращений граждан

Зарегистрируйтесь на beta.gosuslugi.ru

План действий по подготовке к Всемирному дню защиты прав потребителей - 15.03.2018 года


          Управление Роспотребнадзора по Воронежской области информирует о плане действий по подготовке к Всемирному дню защиты прав потребителей под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»
(«Consumer Rights in the Digital Age») 15 марта 2018г.
Название мероприятия
Дата
Ответственный
Место проведения мероприятия
1
Подготовить
информацию о девизе   и тематике   Всемирного дня защиты прав потребителей
«Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» и
разместить на сайте Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и
эпидемиологии в
Воронежской области»
 
до 01.02.18
Начальник ОЗПП
Начальник ООН
Главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области»
 
Сайт Управления Роспотребнадзора по Воронежской
области
 
Сайт ФБУЗ «Центр гигиены и
эпидемиологии в Воронежской
области»
 
2
Подготовить и разместить в СМИ поздравления руководителя Управления Роспотребназора по Воронежской области с Всемирным днем прав потребителей»
До 15.03.2018
Начальник ООН
 
СМИ
 
 
 
Начальники ТО: Анна, Лиски, Павловск, Россошь, Калач, Новая Усмань,
Семилуки, Борисоглебск
 
 
3
Подготовить информацию о тематике Всемирного дня защиты прав потребителей для размещения на терминальных комплексах ОКСИОН
До 15.02.18
Начальник ОЗПП
 
Управление
Роспотребнадзора по Воронежской
области
 
4
Организовать размещение информации на
терминальных
комплексах ОКСИОН о тематике
Всемирного дня защиты прав потребителей
 
до 03.03.18
Начальник ООН
 
 
Терминальные
комплексы ОКСИОН в местах массового
пребывания людей
5
Участие   специалистов управления в
телепередаче «Диалоги»на
телеканале «КТВ» по
тематике «Продажи
потребительских товаров через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет»
до 27.02.18
Начальник ОЗПП
Начальник ООН
 
Телеканал «КТВ»
6
Участие в передаче на радио на тему «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»
до 24.01.18
14.03.18
Начальник ОЗПП
 
Радио Шансон
7
Организовать 
выступление на
телевидении на тему
«Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»
до 15.03.18
 Начальники ТО:
Анна, Лиски, Павловск,
Борисоглебск, Россошь
Районные ТВ
8
Организовать
 выступление на   радио на тему «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»
до 15.03.18
 Начальники ТО:
Анна, Павловск,
Борисоглебск, Россошь
Районные СМИ
9
 
В рамках телефонных «горячих
линий» и в общественной приемной,  
Консультационном
центре и пунктах   ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области» провести тематическое консультирование потребителей по
вопросам продаж
потребительских товаров и оказания различных возмездных услуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
 
С 12.03. по 26.03.18
 
Начальник ООН
Начальник ОЗПП
Начальники ТО
 
Главные врачи ФБУЗ «Центр гигиены и
эпидемиологии в
Воронежской области» и его филиалов
Управление
Роспотребнадзора по Воронежской
области
Территориальные отделы Управления
 
ФБУЗ «Центр
гигиены и
эпидемиологии в
Воронежской
области» и его
филиалы
10
 
Провести тематическое консультирование
потребителей по
вопросам совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов в общественной приемной Управления и консультационном центре для потребителей ФБУЗ «ЦГ и Э», в том числе совместно представителями ассоциаций и союзов предпринимателей, а также представителей торговых организаций по вопросам дистанционной торговли в Интернете и защиты потребительского рынка от опасной и фальсифицированной продукции, а также недобросовестных действий исполнителей услуг. Особое внимание при консультировании уделить гражданам с ограниченными физическими возможностями и лицам старшего поколения.
До 15.03.18
Начальник ОЗПП
Начальник ООН
Начальники ТО
 
Главные врачи ФБУЗ «Центр гигиены и
Эпидемиологии в
Воронежской области» и его филиалов
Управление
Роспотребнадзора по Воронежской
области
Территориальные отделы Управления
 
ФБУЗ «Центр
гигиены и
эпидемиологии в
Воронежской
области» и его
филиалы
11
 
Организовать в МФЦ пункты по предоставлению
консультаций в сфере
 защиты прав
 потребителей
до 15.03.18
Начальник ОЗПП
 
Начальники ТО: Анна, Лиски, Павловск, Россошь, Калач, Новая Усмань,
Семилуки, Борисоглебск
 
Главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и
Эпидемиологии в
Воронежской области»
МФЦ
12
 Разработать памятки на темы: «Какие товары можно купить через интернет»; «Советы потребителям, которые хотят приобрести какой-либо товар через интернет»; «Перечень товаров, приобретенных посредством дистанционной продажи через Интернет, которые не подлежат возврату и (или) обмену»; «Настройки автоплатежей на оплату жилищно-коммунальных услуг, мобильной связи и Интернета»; «Порядок возврата товаров, приобретенных дистанционным способом»
до 10.02.18
Главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и
Эпидемиологии в
Воронежской области»
ФБУЗ «Центр
гигиены и
эпидемиологии в Воронежской
области»
 
13
Распространить памятки на тему «Какие товары можно купить через интернет»; «Советы потребителям, которые хотят приобрести какой-либо товар через интернет»; «Перечень товаров, приобретенных посредством дистанционной продажи через Интернет, которые не подлежат возврату и (или) обмену»; «Настройки автоплатежей на оплату жилищно-коммунальных услуг, мобильной связи и Интернета»; «Порядок возврата товаров, приобретенных дистанционным способом»
до 10.03.18
Главные врачи филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в
Воронежской области»
Управление
Роспотребнадзора по Воронежской
области
 
Территориальные отделы Управления
 
14
Организовать и провести в филиалах ПАО «Сбербанк России» и ПАО «ВТБ 24» консультирование потребителей в сфере защиты прав потребителей
 
До 15.03.18
Начальник ОЗПП
 
Главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и
Эпидемиологии в
Воронежской области»
Филиалы ПАО «Сбербанк России» и ПАО «ВТБ 24»
15
Организовать
информационный стенд «Трибуна потребителя» на тему «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» с последующим размещением в МФЦ, ПАО «Сбербанк России», ПАО «ВТБ 24»
 
до 15.03.18
 
Начальник ООН
 
Главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и
эпидемиологии в
Воронежской области»
 
 
 
Главные врачи филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в
Воронежской области»
 
Воронежская
областная
универсальная
 научная библиотека им. И.С. Никитина  
 
Филиалы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской
области»
 
Филиалы ПАО «Сбербанк России» и ПАО «ВТБ 24»
 
 МФЦ
16
Организовать и провести вебинар для жителей
 отдаленных районов
Воронежской области на тему «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»
до 15.03.18
Главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и
эпидемиологии в
Воронежской области»
 
Начальник ООН
 
 
 
 
 
 
 
 
Воронежская
областная
универсальная
научная библиотека им. И.С. Никитина
Острогожская
центральная
библиотека
 
Бобровская
центральная
библиотека
 
Лискинская
Центральная
Библиотека
 
Борисоглебская
центральная
библиотека 
17
Разработать анкеты для проведения
социологического опроса по теме «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» с целью определения уровня
знания законодательства в сфере онлайн-продаж
до 13.02.18
 
 
Главный врач ФБУЗ«Центр гигиены и
эпидемиологии в
Воронежской области»
 
ФБУЗ «Центр
гигиены и
эпидемиологии в Воронежской
области»
 
18
Провести
социологический опрос по теме «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» с целью определения уровня
знания законодательства в сфере онлайн-продаж
до 03.03.18
Начальник ООН
Начальник ОЗПП
Главные врачи ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в
Воронежской области» и его филиалов.
 
 
Сайт Управления Роспотребнадзора по Воронежской
 области
Центры исполнения заказов интернет-магазинов
Финансовые организации
 
Образовательные учреждения
19
 
Представить в
Управление анализ
проведенных
исследований уровня
знаний респондентов
относительно темы
«Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» с выводами и предложениями
 
до 10.03.18
Главные врачи ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в
Воронежской области» и его филиалов
Начальник ООН
Начальник ОЗПП
 
 
Управление
Роспотребнадзора по Воронежской
 области
20
Организовать и провести лекции и семинары, тематические потребительские уроки, практикумы беседы, тренинги, факультативные занятия по актуальным вопросам защиты потребительских прав и законных интересов потребителей при приобретении товаров и услуг Интернете,
посвященные
Всемирному дню защиты прав потребителей
для учащихся
общеобразовательных школ, средних и высших учебных заведений
Воронежской области (в том числе совместно с образовательными учреждениями, органам управления образования, представителями общественных объединений, потребителей ассоциаций и союзов предпринимателей, а также представителей   организаций,
осуществляющими
интернет-продажи)
постоянно
 Начальник ОЗПП
Начальники ТО: Анна, Лиски, Павловск, Россошь, Калач, Новая Усмань,
Семилуки, Борисоглебск
 
Главные врачи ФБУЗ «Центр гигиены и
 эпидемиологии в
Воронежской области» и его филиалов.
Образовательные учреждения
21
Организовать и провести конкурс «Кроссворд. Изучаем закон о защите прав потребителей»
До 15.03.2018
Начальник ОЗПП
Начальник ООН
Главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области»
Образовательные учреждения
22
Используя средства массовой информации. Предать широкой гласности результаты просветительской деятельности Управления по актуальным вопросам электронной коммерции (дистанционная торговля, оплата услуг ЖКХ, связи, страхования и др., с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет).
до 10.03.18
Начальник ОЗПП
Начальник ООН
 
 
Главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и
Эпидемиологии в
Воронежской области»
Сайт Управления
СМИ
23
Организовать и провести конкурс детских рисунков «Интернет продажи глазами детей»
До 10.03.2018
Начальник ОЗПП
Начальник ООН
Главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и
Эпидемиологии в
Воронежской области»
 
Главные врачи филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в
Воронежской области»
Сайт Управления
 
Образовательные учреждения
24
Организовать и провести открытое практическое занятие в форме интерактивной игры «Урок правосудия. Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» с участием телеканала «TV Губерния»
До 05.03.18
 
Начальник ОЗПП
Начальник ООН
 
Главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и
эпидемиологии в
Воронежской области»
 
 
Юридический факультет ФГБОУ ВО «Воронежский государственный университет»
25
Подготовить доклад на заседание
 Консультативного совета по теме «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»
 
до 14.03.18
Начальник ОЗПП
Главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и
эпидемиологии в
Воронежской области»
Управление
Роспотребнадзора по Воронежской
области
 
26
Организовать и провести заседание
Консультативного совета по защите прав
потребителей     по теме
«Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» с приглашением
представителей
управления
Роскомнадзора по
 Воронежской области; департамента торговли и предпринимательства
 Воронежской области;
организаций,
осуществляющих
интернет-продажи; финансовые организации,
общественные
объединения
потребителей;
регионального союза предпринимателей
 
до 15.03.18
Начальник ОЗПП
Главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и
эпидемиологии в Воронежской области»
Управление
Роспотребнадзора по Воронежской
 области
 
27
 
Организовать и провести мероприятия «круглый стол» с общественными объединениями потребителей «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»
до 15.03.18
Главный врач ФБУЗ «Центр гигиены и
эпидемиологии в
Воронежской области»
 
Воронежская
областная
универсальная
 научная библиотека им. И.С. Никитина  
 
28
Представить в
Управление
Роспотребнадзора по
Воронежской области отчеты в письменной форме и в виде таблицы о проведенных
мероприятиях,
посвященных
Всемирному дню
защиты прав
потребителей и
реализации плана
до 21.03.18
Начальники ТО,
Главные врачи ФБУЗ «Центр гигиены и
эпидемиологии в
Воронежской области» и его филиалов
 
 
Управление
Роспотребнадзора по Воронежской
области
29
Подготовить и направить отчет в Федеральную службу по надзору в
сфере защиты прав
потребителей и
благополучия человека о проведенных
мероприятиях,
приуроченных к
Всемирному дню защиты прав потребителей  
до 25.03.18
 Начальник ОЗПП
 
 
 
Управление
Роспотребнадзора по Воронежской
области
 
 
 
Версия для печати Версия для печати