Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
 

Об итогах проведения Дня открытых дверей для предпринимателей


  13.04.2017 в Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области состоялась акция «День открытых дверей для предпринимателей» (видеозапись здесь).
В ходе публичного обсуждения специалисты управления ответили на все заданные устные вопросы индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, поступившие в ходе обсуждения докладов.
Также, поступали письменные вопросы от предпринимателей, в том числе:
- каков минимальный перечень документации для внедрения системы ХАССП в ресторане-кафе? Где можно найти информацию по внедрению ХАССП? (ответ здесь);
- каковы нормативные документы, действующие на сегодняшний день по дистанционной торговле лекарствами? (ответ здесь);
- каким образом осуществляется оповещение населения и организаций о введении обязательных противоэпидемических мероприятий? По какому телефону можно узнать о необходимости введения масочного режима в организациях? (ответ здесь);
- в состав ополаскивателей для полости рта входит бензилалкоголь, можно ли их считать непищевыми спиртсодержащими средствами? Можно ли их реализовывать? (ответ здесь);
- каковы требования к санитарному режиму при продаже кислородных коктейлей в аптечных организациях? Нужно ли надевать перчатки при приготовлении этих коктейлей, обрабатывать руки дезинфицирующими средствами? Каковы нормативные документы, регламентирующие данную деятельность? (ответ здесь).
Ответы на письменные вопросы также направлены предпринимателям по электронной почте.
Среди участников акции «День открытых дверей для предпринимателей» проведено анкетирование. В анкетировании приняли участие 184 предпринимателя. Анализ анкетирования показал, что о проведении Дня открытых дверей для предпринимателей большинство - 170 (92,4%) узнали из приглашения, поступившего из органа государственного контроля (надзора), 8 (4,3%) из средств массовой информации, 6 (3,3%) – из официальных сайтов общественных объединений предпринимателей. Форма публичного обсуждения проведения мероприятия удовлетворяет 168 (91,3%) опрошенных, не удовлетворяет – 0, затруднились ответить – 16 (8,7%). Тематика проведенного мероприятия интересует 150 (81,5%) предпринимателей, частично интересует – 34 (18,5%), не интересует – 0. Выразили желание дальнейшего участия в подобном мероприятии – 168 (91,3%) опрошенных, затруднились с ответом – 16 (8,7%). С функциями и полномочиями Роспотребнадзора знакомы 134 (72,8%) предпринимателей, частично знакомы – 50 (27,2%), не знакомы – 0. Вопросы правоприменительной практики («как делать нельзя») явились актуальными для 168 (91,3%) опрошенных, не явились актуальными – 1 (0,5%), затруднились с ответом – 15 (8,2%). Понятие «судебная защита прав потребителей» знакомо для 134 (72,8%) предпринимателей, не знакомо для 18 (9,9%), затруднились с ответом – 32 (17,4%) опрошенных.
В результате проведенного анкетирования предприниматели предложили вопросы, которые они хотели бы обсудить в рамках последующих аналогичных акций «День открытых дверей для предпринимателей», в том числе предпринимателей интересуют вопросы:
- об изменениях в санитарном законодательстве и законодательстве о защите прав потребителей;
- о требованиях при реализации системы ХАССП, проведении производственного контроля;
- о контроле (надзоре) за реализацией фальсифицированной продукции;
- о защите прав индивидуальных предпринимателей и юридических лиц при осуществлении государственного контроля (надзора);
- о проведении контроля (надзора) в отношении детских образовательных учреждений, дошкольных учреждений, летних оздоровительных учреждений;
- о чипировании меховых изделий;
- о мошеннических действиях и профилактике «потребительского экстремизма», полномочиях «Общества потребителей»;
- о плане проверок управления Роспотребнадзора по Воронежской области;
- о контроле (надзоре) за реализацией антитабачного законодательства;
- о контроле (надзоре) за нестационарными торговыми объектами общественного питания, о качестве и безопасности пищевых продуктов, в том числе содержащих ГМО;
- об административной практике управления, о степени ответственности за административные правонарушения;
- о контроле (надзоре) за утилизацией медицинских отходов;
- о требованиях к оформлению «Уголка потребителя»;
- о прохождении обязательных медицинских осмотров в соответствии с вредными факторами условий труда.
Результаты проведенного анкетирования, а также интересующие предпринимателей вопросы направлены в Торгово-промышленную палату Воронежской области, Уполномоченному по защите прав предпринимателей Воронежской области, в Воронежский региональный союз предпринимателей «ОПОРА».
День открытых дверей для предпринимателей, состоявшийся в управлении Роспотребнадзора по Воронежской области, способствует комплексной профилактике нарушений обязательных требований в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей.