Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Прием обращений граждан

Зарегистрируйтесь на beta.gosuslugi.ru

Защита прав потребителей


          В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. N322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Управление Роспотребнадзора по Воронежской области осуществляет следующие основные полномочия в сфере защиты прав потребителей:
  • осуществляет надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и в области потребительского рынка, в том числе:
  • государственный контроль за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;
  • контроль за соблюдением правил продажи отдельных предусмотренных законодательством видов товаров, выполнения работ, оказания услуг;
  • осуществляет в установленном порядке проверку деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров и другие полномочия.
Нормативными правовыми актами, регулирующими исполнение основных полномочий Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека являются:
  • Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
  • Постановление Правительства от 19.01.1998г. №55 « Правила продажи отдельных видов товаров».
  • Постановление Правительства РФ от 15.08.1997г.№1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения РФ»
  • Постановление Правительства РФ от 21.07.1997г.№918 « Об утверждении Правил продажи товаров по образцам»
  • Постановление Правительства от 18.07.2007г,№452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта»
  • Постановление Правительства РФ от 14.02.2009г.№112 « Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электротранспортом»
  •  Постановление Правительства от 23.05.2006г. «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам.

Итоги надзорной деятельности Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в сфере защиты прав потребителей за 2012 год

О государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей

Тема Всемирного дня защиты прав потребителей в 2013 году - «Потребительское правосудие сегодня»

Информация о недопустимости нарушения прав потребителей Сбербанком России

О конференции по вопросу соблюдения прав потребителей при реализации технически сложных товаров на потребительском рынке города Воронежа

О законодательном закреплении процедуры банкротства граждан и противоправности коллекторской деятельности

Порядок приобретения товара по подарочным сертификатам

О неправомерных действиях ООО «КОНТИНЕНТ»

Информация об уступке требований банками по кредитным договорам с потребителями, коллекторским агентствам

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Формы и способы доведения информации до потребителя

Информация о приостановке деятельности Туроператора "Вокруг света"

Директива 2011/83/EU Европейского парламента и совета от 25 октября 2011 года о правах потребителей (неофициальный перевод)

Разъяснения по вопросу прав потребителей, вследствие нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

О соблюдении законодательства в сфере защиты прав потребителей на потребительском рынке

Страницы:

Предыдущая     4     5     6     7     8     9     10     11     12     13     14     Следующая

Версия для печати Версия для печати