Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Прием обращений граждан

Зарегистрируйтесь на beta.gosuslugi.ru

Защита прав потребителей


          В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. N322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Управление Роспотребнадзора по Воронежской области осуществляет следующие основные полномочия в сфере защиты прав потребителей:
  • осуществляет надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и в области потребительского рынка, в том числе:
  • государственный контроль за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;
  • контроль за соблюдением правил продажи отдельных предусмотренных законодательством видов товаров, выполнения работ, оказания услуг;
  • осуществляет в установленном порядке проверку деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров и другие полномочия.
Нормативными правовыми актами, регулирующими исполнение основных полномочий Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека являются:
  • Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
  • Постановление Правительства от 19.01.1998г. №55 « Правила продажи отдельных видов товаров».
  • Постановление Правительства РФ от 15.08.1997г.№1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения РФ»
  • Постановление Правительства РФ от 21.07.1997г.№918 « Об утверждении Правил продажи товаров по образцам»
  • Постановление Правительства от 18.07.2007г,№452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта»
  • Постановление Правительства РФ от 14.02.2009г.№112 « Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электротранспортом»
  •  Постановление Правительства от 23.05.2006г. «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам.

Об изменениях в порядке оказания платежных услуг

Об основных требованиях к информации при реализации туристского продукта

Об основных требованиях к условиям договора о реализации туристского продукта

Об актуальной информации для потребителей, участвующих в маркетинговых акциях с денежным призом

О порядке установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность

Об обращениях на действия страховых компаний

Об актуальных аспектах обеспечения безопасности российских туристов в связи со стихийными бедствиями в связи со стихийными бедствиями в Республике Филиппины

Об участии Роспотребнадзора в общественных слушаниях на тему «Защита прав граждан-потребителей в сфере финансовых услуг»

Об опыте повышения уровня финансовой грамотности и развития финансового образования в Российской Федерации представленном государствами – участниками СНГ

О правах потребителя при обнаружении недостатков в товаре

О перечне непродовольственных товаров на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара

О полномочиях Роспотребнадзора по осуществлению федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей в сфере предоставления услуг ЖКХ

Информация по защите прав потребителей в сфере ЖКХ

Доклад "О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере"

О поступлении обращений потребителей на нарушение сроков поставки автомобилей согласно договоров купли-продажи

Страницы:

Предыдущая     2     3     4     5     6     7     8     9     10     11     12     Следующая

Версия для печати Версия для печати