Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Прием обращений граждан

Зарегистрируйтесь на beta.gosuslugi.ru

Защита прав потребителей


          В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. N322 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Управление Роспотребнадзора по Воронежской области осуществляет следующие основные полномочия в сфере защиты прав потребителей:
  • осуществляет надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и в области потребительского рынка, в том числе:
  • государственный контроль за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;
  • контроль за соблюдением правил продажи отдельных предусмотренных законодательством видов товаров, выполнения работ, оказания услуг;
  • осуществляет в установленном порядке проверку деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров и другие полномочия.
Нормативными правовыми актами, регулирующими исполнение основных полномочий Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека являются:
  • Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
  • Постановление Правительства от 19.01.1998г. №55 « Правила продажи отдельных видов товаров».
  • Постановление Правительства РФ от 15.08.1997г.№1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения РФ»
  • Постановление Правительства РФ от 21.07.1997г.№918 « Об утверждении Правил продажи товаров по образцам»
  • Постановление Правительства от 18.07.2007г,№452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта»
  • Постановление Правительства РФ от 14.02.2009г.№112 « Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электротранспортом»
  •  Постановление Правительства от 23.05.2006г. «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам.

Права потребителей при расчетах с использованием национальных платежных инструментов

О недопустимости неправомерного отказа турфирм от исполнения обязательств перед потребителями

О рекомендациях при выборе искусственной елки

О рекомендациях при приобретении ювелирных изделий

О правах потребителей при приобретении меховых товаров

О рекомендациях при покупке шубы из натурального меха

О последствиях нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара

О подведомственности рассмотрения обращений по услугам страхования в сфере ОСАГО

Совещание на тему услуг страхования в сфере ОСАГО

О действиях потребителей при приобретении ненадлежащего качества пластиковых окон и дверей

Об участии в смотре-конкурсе по вопросам защиты прав потребителей

Об итогах работы по судебной защите прав потребителей за 9 месяцев 2014года

О деятельности по обеспечению защиты прав потребителей за 9 месяцев 2014 года

О деятельности по обеспечению защиты прав потребителей при предоставлении жилищно-коммунальных услуг за 9 месяцев 2014 года

Рекомендации потребителям при приобретении сладких новогодних подарков

Страницы:

Предыдущая     1     2     3     4     5     6     7     8     9     10     11     Следующая

Версия для печати Версия для печати