Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Прием обращений граждан

Зарегистрируйтесь на beta.gosuslugi.ru

О поступлении обращений потребителей на нарушение сроков поставки автомобилей согласно договоров купли-продажи


         В адрес Управления Роспотребнадзора по Воронежской области неоднократно поступали обращения потребителей как письменные, так и по «горячей линии» на нарушение сроков поставки автомобилей согласно договоров купли-продажи, а также на нарушение сроков возврата денежных средств, внесенных предоплатой за автомобили на счет автосалона. Потребителям были даны следующие разъяснения действующего законодательства в сфере защиты их прав. 
         Согласно Постановлению Правительства РФ от 21.07.1997 г. № 918 «Правила продажи товаров по образцам» срок передачи транспортного средства с момента оплаты составляет 14 банковских дней согласно заключенным договорам купли-продажи. За нарушение сроков передачи транспортного средства с момента оплаты продавец должен оплатить потребителю неустойку (пени) в размере половины (0,5%) процента суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно оплаченной им суммы.
         Потребителям по письменным обращениям были направлены заключения по делу для дальнейшей судебной защиты их прав.
Версия для печати Версия для печати