О результатах рассмотрения обращений за 1 квартал 2025г. В 1 квартале 2025 году в адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в Аннинском, Бутурлиновском, Таловском, Эртильском районах (далее ТО) поступило 67 обращений граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений и иных организаций, 98,5% обращений поступили в ТО в письменной форме посредством почтовой связи. Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки. Из общего количества рассмотренных обращений: - 44,8% (30) пришлось на обращения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения; - 55,2% (37) на нарушения прав потребителей. В структуре рассмотренных обращений в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения наибольшее число пришлось на обращения об атмосферном воздухе городских и сельских поселений, о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления (76,7 %). В структуре обращений на нарушения прав потребителей ведущее место занимают обращения на нарушения в сфере розничной торговли (94,6 %). По результатам рассмотрения: 6 % от общего количества рассмотренных обращений направлены по подведомственности, по 94% - даны разъяснения. По фактам выявленных нарушений: выдано 4 предостережения по вопросам санитарно - эпидемиологического благополучия населения. Вопросы эффективного, качественного рассмотрения обращений в сроки, установленные федеральным законодательством, являются приоритетными в деятельности ТО. |




.png)









