В Управление Роспотребнадзора по Воронежской области (далее – Управление) обратился потребитель К* по вопросу нарушения ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ТОРГОВЫЙ СОЮЗ "ЕВРО ДОМ" (далее – Общество, ООО «ТС ЕвроДом») условий договора купли – продажи по образцу  (мебель) в части нарушения сроков передачи (поставки) товара.

Ознакомившись с материалами дела, Управлением было установлено, что между  К* и ООО «ТС ЕвроДом»  22.04.2023 года был заключен договор купли – продажи по образцу (далее – Договор) на общую сумму  87 000 (восемьдесят семь тысяч)  рублей.

В соответствии с п. 1.1 Договора продавец (ООО «ТС ЕвроДом») обязуется передать в собственность Покупателю мебель (система  - купе 3 – х дверная хром матовая фирма Модус с тонкой рамкой ЛДСП EGGER цвет белый с кромкой 2 мм, стекло глянец Лакобель цвет белый), указанную в приложении № 1 к настоящему договору, а Покупатель обязуется принять товар и уплатить за него цену в порядке и в срок, предусмотренный в настоящем Договоре.

В соответствии с п. 2.1 Договора Покупатель вносит предоплату в момент подписания Договора в размере  60 000,0 (шестьдесят тысяч) рублей.

Обязательство по внесению предоплаты К* исполнил  полностью в день заключения договора.

В соответствии с п. 3.2 Договора срок его выполнения составляет 65 (пятьдесят пять) рабочих дней и исчисляется с момента , указанного в п. 3.1, но не ранее момента окончательного определения моделей и технических характеристик всей бытовой техники, использующейся в проекте данного товара.

Однако, Договор не исполнен ООО «ТС ЕвроДом» до настоящего времени.

В связи с неисполнением договорных обязательств со стороны ООО «ТС ЕвроДом» в оговоренный Договором срок,  К* после нескольких попыток устных переговоров с директором Общества о фактическом неисполнении договорных обязательств  направил в адрес Общества письменную претензию, от получения которой Общество уклонилось.

Данный факт причинил потребителю массу неудобств, нравственных переживаний и лишил его того, на что  он рассчитывал  при заключении договора. Также,  потребитель был вынужден затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав, а также самостоятельно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Воронежской области.

На основании вышеизложенного, Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области было подготовлено исковое заявление в защиту   нарушенных прав К* к  ООО «ТС ЕвроДом» в Комнтерновский районный суд г. Воронежа по  вопросам взыскания  суммы материального ущерба за предварительно оплаченный, но не поставленный товар, неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара потребителю,  компенсации морального вреда.

По решению суда исковые требования К* были удовлетворены частично на общую сумму 190,4 тыс. рублей, в том числе компенсация морального вреда  составила  10,0 тыс. рублей.

Решение суда вступило в законную силу.