Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области по вопросу включения в договоры на техническое обслуживание дополнительной системы коллективного приема телевидения условий, ущемляющих права потребителей было направлено исковое заявление к ОАО «Телеком-Сервис» в защиту неопределенного круга лиц. В указанных договорах с потребителями содержалось условие об обязательном уведомительном порядке расторжения договора по инициативе абонента, при этом с удержанием внесенных ранее денежных средств. А также условие о том, что исполнитель имеет право без возмещения любых сумм и остатков денежных средств Абонента расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях нарушения Абонентом условий данного Договора.
Железнодорожным районным судом города Воронежа указанное исковое заявление было удовлетворено в полном объеме.