В связи с отменой рейсов турецкой авиакомпании Air Anka, Управление Роспотребнадзора по Воронежской области информирует, что в настоящее время работает Всероссийская горячая линия по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг. Каждый турист, столкнувшийся с отменой рейса, может обратиться за помощью и получить консультацию специалистов ведомства.

Сотрудники Управления разъяснят алгоритмы действий при таких ситуациях, а также ответят на вопросы потребителей о возможности смены билета и возврате средств.

Номера телефонов, по которым проводятся консультации в рамках тематической горячей линии, и адреса консультационных центров и пунктов опубликованы на официальных сайтах территориальных органов Роспотребнадзора.