В Управление Роспотребнадзора по Воронежской области (далее – Управление) обратился потребитель  Б* по вопросу нарушения Обществом с ограниченной ответственностью «Управляющая компания районной дирекции единого заказчика ЖКХ  Железнодорожного района» (далее – ООО «УК РайДез ЖКХ», Общество) порядка начисления оплаты за электроэнергию в целях содержания общего имущества, предоставлении коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества в квартире **  многоквартирного жилого дома (далее – МКД) № 41А по ул. Серафимовича г. Воронежа.
  Ознакомившись с материалами дела, Управлением было установлено, что Государственной жилищной инспекцией в ходе проведения инструментального обследования по адресу: г. Воронеж, ул.   Серафимовича, д. 41А, квартира ** при температуре внешнего воздуха – 10 град С (жилое помещение большей площади квартиры № **) показания измерительного прибора составили + 28 град С, при том, что допустимое превышение нормативной температуры – не более 4 град С (оптимальная температура воздуха + 22 град С для жилых помещений, СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и(или) безвредности для человека факторов среды обитания»).
  Кроме того, Государственной жилищной инспекцией Воронежской области было установлено, что расчет размера платы за электроэнергию в целях содержания общего имущества по кв. ** МКД № 41А по ул. Серафимовича г. Воронежа в платежных документах за январь 2021  года – июль 2023 года произведен неправомерно, исходя из норматива потребления электрической энергии 2,18 кВт.ч в месяц на кв. метр вместо 1,19 кВт.ч в месяц на кв. метр.
  По результатам проведенной проверки ООО «УК РайДез ЖКХ» было выдано предписание об устранении выявленных нарушений обязательных требований.
  Однако, указанное предписание Обществом не было  обжаловано и не исполнено.
  Б* 01.12.2023, 04.12.2023 обратился с письменными заявлениями в ООО «РайДез ЖКХ» с требованием проведения перерасчета начисленной оплаты за коммунальную услугу (электроэнергия на общедомовые нужды) и оплаты за отопление за период январь 2023 – апрель 2023,  которые остались без ответа.    
  Кроме того, отказ Общества возместить  Б* материальный ущерб от неправомерно начисленной Обществом оплаты за коммунальную услугу (отопление) ненадлежащего качества, за электричество на содержание общедомового имущества причинил ему массу неудобств, нравственных переживаний и лишило его того, на что он рассчитывал  при заключении Договора управления многоквартирным домом. Также,  потребитель был вынужден затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав, а также самостоятельно обратиться Управление Роспотребнадзора по Воронежской области.
  На основании вышеизложенного, Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области было подготовлено исковое заявление в защиту   нарушенных прав Б* к  ООО «УК РайДез ЖКХ» в мировой суд Железнодорожного района г. Воронежа  (участок № 1) по  вопросам взыскания материального ущерба в связи с предоставлением коммунальной услуги (отопление) ненадлежащего качества, неправомерного начисления оплаты за коммунальную услугу (электроэнергия на общедомовые нужды), неустойки, штрафа за неудовлетворение требований потребителей в добровольном порядке, компенсации морального вреда.
  По решению суда исковые требования Б* были удовлетворены на общую сумму 22 124,0 рублей, в том числе компенсация морального вреда  составила  6 000,0 рублей.
  Решение суда вступило в законную силу.