Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
ЕДИНЫЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР РОСПОТРЕБНАДЗОРА Информационная линия
Прием обращений граждан

Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru

Прием обращений


Уважаемые посетители сайта!

 
        Просим Вас внимательно ознакомиться со следующей информацией.

        Порядок рассмотрения обращений граждан в Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области (далее – Управление) осуществляется в соответствии с:
     
        С функциями и полномочиями Роспотребнадзора можно ознакомиться по
ссылке.
         
        Кроме того, Консультационным центром для потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Воронежской области", расположенном по адресу г.Воронеж, ул.Космонавтов, 21, проводится консультирование граждан по вопросам потребительского рынка и защиты прав потребителей. Более подробно с услугами, оказываемыми Консультационным центром, можно ознакомиться по ссылке.
         
        В Управлении по предварительной записи осуществляется личный прием граждан:
        При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Предварительная запись на личный прием к руководителю (заместителям руководителя) Управления осуществляется по телефону 263-77-27, к начальникам (заместителям начальников) территориальных отделов по телефонам территориальных отделов.
        
        Обращаем Ваше внимание, что в связи с принятием Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и Федеральный закон «О стратегическом планировании в Российской Федерации» с января 2017 года изменяются требования к рассмотрению Роспотребнадзором (его территориальными органами) обращений потребителей как возможному основанию для проведения соответствующих внеплановых проверок в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (
более подробно).

        Для получения консультации или разяснения Вы также можете воспользоваться возможностями:
        Информацию о регистрации обращений, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Воронежской области, можно получить: понедельник-четверг с 13-45 до 17-00, пятница с 13-45 до 16-00 по телефону: 263-77-27.

        Для получения дополнительной информации или разъяснения Вы также можете воспользоваться Рекомендациями гражданам.


Версия для печати Версия для печати